مارهای کت و شلواری

معرفی کتاب «مارهای کت‌وشلواری» از انتشارات خرد مانوشان

این شخص جذاب و کاریزماتیک توی شرکت‌تان، یک شکارچی ماهر است. شکارچی چه کسی؟

بله درسته، شکارچی شما...!
حتما برایتان پیش آمده که در محیط کار با کسی روبه‌رو شده‌اید که در نگاه اول، همه‌چیز دارد: جذابیت، اعتمادبه‌نفس، هوش سرشار و توانایی حیرت‌انگیز در قانع‌کردن دیگران. این آدم به‌نظر می‌رسد که همان کسی است که سازمانتان به او نیاز دارد. یک ناجی، یک رهبر متولدشده، یک ستاره‌ی در حال ظهور.

اما کم‌کم، چیزهایی تغییر می‌کند. همکاران سردرگم می‌شوند، فرهنگ سازمانی فرسایش پیدا می‌کند، درگیری‌ها افزایش می‌یابد و بهره‌وری کاهش پیدا می‌کند. و وقتی به اطراف نگاه می‌کنید، این ستاره‌ی تازه، جایی بالاتر از شما ایستاده و لبخند می‌زند. او به هدفش رسیده است و شما هم تازه متوجه شده‌اید که طعمه‌ی یک شکارچیِ حرفه‌ای بوده‌اید. 

این داستان تکراری خیلی از سازمان‌هاست. داستانی که کتاب «مارهای کت‌وشلواری» به‌خوبی آن را روایت کرده و برایش راهکار ارائه می‌دهد.

درباره کتاب مارهای کت‌وشلواری

«مارهای کت‌وشلواری» (Snakes in Suits) یکی از تأثیرگذارترین و معتبرترین کتاب‌های حوزه‌ی روان‌شناسی سازمانی و مدیریت منابع انسانی است که به بررسی پدیده‌ی سایکوپات‌های سازمانی در محیط‌های کاری می‌پردازد. اگر صاحب یک کسب و کار هستید و یا کارمند یک شرکت بزرگ یا کوچک، خواندن این کتاب را از دست ندهید...! این کتاب توسط دو تن از برجسته‌ترین متخصصان جهان در این حوزه نوشته شده است: 

دکتر پل بایباک (Paul Babiak)؛ روان‌شناس صنعتی و سازمانی و یکی از پیشگامان تحقیقات درباره‌ی سایکوپات‌های شرکتی 

دکتر رابرت هیر (Robert D. Hare)؛ پدر علم سایکوپاتی، نویسنده‌ی کتاب معروف «بدون وجدان» (Without Conscience) و طراح ابزار استاندارد تشخیص سایکوپاتی (PCL-R) که در سراسر جهان توسط مراجع قانونی و روان‌شناختی استفاده می‌شود.

این دو نویسنده، پس از سال‌ها تحقیق و مطالعه، دریافتند که سایکوپات‌ها درست در همان محیط‌هایی که بیشترین قدرت و پول را می‌توانند به دست آورند، حضور دارند نه در پشت میله‌های زندان که در پشت میزهای مدیریت .

نسخه‌ی فارسی این کتاب ارزشمند، با ترجمه‌ی دکتر داود معنوی‌پور و توسط انتشارات خرد مانوشان (با مدیریت دکتر داود معنوی‌پور) منتشر شده است. این کتاب از مجموعه کتاب‌های واحد آموزشی مانوشان است که با هدف شناخت بیشتر سایکوپات‌های سازمانی و آشنایی با روش‌های مقابله با آن‌ها، در اختیار مخاطبان فارسی‌زبان قرار گرفته است.

سایکوپات شرکتی کیست و چرا خطرناک است؟

برخلاف تصور عمومی، سایکوپات‌ها فقط قاتلان زنجیره‌ای یا تبهکاران خشن نیستند. بسیاری از آن‌ها، آدم‌هایی کاملاً عادی به نظر می‌رسند که زندگی معمولی دارند؛ به سر کار می‌روند، با همکارانشان معاشرت می‌کنند و حتا ممکن است همسر و فرزند داشته باشند. 

اما تفاوت بزرگشان در این است که:

فاقد همدلی هستند؛ نمی‌توانند احساسات دیگران را درک کنند یا برایشان اهمیت قائل شوند وجدان ندارند؛ برای رسیدن به هدف‌شان، هیچ محدودیت اخلاقی را نمی‌شناسند.

استادِ فریب‌کاری و دست‌کاری هستند؛ با مهارتی مثال‌زدنی، دیگران را تحت تأثیر قرار می‌دهند و از آن‌ها سوءاستفاده می‌کنند.

آن‌ها برای سه چیزِ اصلی، شکار می‌کنند: پول، قدرت و ارتباطات. و سازمان‌های امروزی، دقیقا بهترین زیست‌گاه برای این شکارچیان هستند. چرا؟ چون محیط‌های کاری مدرن، پر از ابهام، تغییرات سریع، رقابت و فرصت‌های بی‌نظیر برای کسانی است که جسارت ریسک‌پذیری دارند.

داستان کتاب: روایتی از یک شکار سازمانی

کتاب با معرفی شخصیتی به نام «دیو» شروع می‌شود؛ مردی جذاب، خوش‌پوش و کاریزماتیک که برای یک شرکت بزرگ استخدام می‌شود. همه از او خوششان می‌آید، رفتارش را تحسین می‌کنند و به سرعت او را به سمت پست‌های بالاتر ارتقا می‌دهند.

اما کم‌کم، خرابکاری‌های او آشکار می‌شود:

همکاران معتمدش را کنار می‌زند، اعتماد مدیران را می‌دزدد، و فرهنگ سازمان را نابود می‌کند. و وقتی همه متوجه می‌شوند که چه بلایی سرشان آمده، دیو با یک پاداش کلان و موقعیتی بهتر، سازمان را ترک می‌کند و به سراغ شکار بعدی می‌رود.

این داستان، نمادی از الگوی رفتاریِ سایکوپات‌های سازمانی است؛ الگویی که نویسندگان کتاب آن را در سه مرحله ترسیم کرده‌اند: 

• ارزیابی اهداف بالقوه (شناسایی طعمه‌ها)
• کنترلِ قربانیانِ تأثیرگذار (نفوذ و جلب اعتماد)
• رهاکردنِ افرادِ بی‌استفاده (وقتی کارشان تمام شد، آنها را رها می‌کنند)

این کتاب به چه کسانی کمک می‌کند؟

«مارهای کت‌وشلواری» یک کتاب ضروری برای تمام کسانی است که در محیط‌های کاری فعالیت می‌کنند:

• مدیران ارشد و رهبران سازمانی که باید تیم‌هایی سالم، کارآمد و با فرهنگ سازمانی مثبت بسازند
• مدیران منابع انسانی که مسئول استخدام، ارزیابی و حفظ کارکنان هستند و باید بتوانند نامزدهای سایکوپات را در فرایند استخدام شناسایی کنند 
• کارمندان و همکاران که در معرض آسیب‌های عاطفی، شغلی و مالی سایکوپات‌ها قرار دارند
• روان‌شناسان، مشاوران و درمان‌گران که با قربانیان سایکوپات‌ها سر و کار دارند
• کارآفرینان و صاحبان کسب‌وکار که می‌خواهند سازمانشان را در برابر این شکارچیان محافظت کنند

سرفصل‌های مهم کتاب کارهای کت‌وشلواری

بخش اول: معرفی شخصیت‌ها و مفاهیم پایه
آشنایی با مفهوم سایکوپاتی، ویژگی‌های روان‌شناختی آن‌ها و تفاوتشان با سایر اختلالات شخصیتی

بخش دوم: فرایند نفوذ و فریب‌کاری
چگونه سایکوپات‌ها وارد سازمان می‌شوند، چگونه مصاحبه‌کنندگان را می‌فریبند و چگونه اعتماد مدیران را جلب می‌کنند. داستان دیو و مصاحبه‌هایش، نماد کامل این مرحله است.

بخش سوم: دست‌کاری و تخریب
سایکوپات‌ها چگونه از همکاران و مدیران سوءاستفاده می‌کنند، چگونه فرهنگ سازمان را نابود می‌سازند و چگونه به قدرت می‌رسند

بخش چهارم: شناسایی و تشخیص
آشنایی با ابزارهای علمی مثل B-Scan 360 (توسعه‌یافته توسط بایباک و هیر) برای شناسایی سایکوپات‌های سازمانی 

بخش پنجم: مقابله و دفاع شخصی
راهکارهای عملی برای مقابله با سایکوپات‌ها، نحوه‌ی محافظت از خود، شغل و سازمان، و استراتژی‌های خروج از موقعیت‌های آسیب‌زا

ابزار علمی تشخیص سایکوپات‌های سازمانی: B-Scan 360

یکی از ارزشمندترین دستاوردهای این کتاب، معرفی B-Scan 360 است؛ ابزاری پژوهشی که به‌طور ویژه برای متخصصان کسب‌وکار طراحی شده و به آن‌ها کمک می‌کند تا سایکوپات‌های پنهان در سازمان را شناسایی کنند. این ابزار، بر اساس تحقیقات گسترده‌ی دکتر بایباک و دکتر هیر در محیط‌های کاری، و با تکیه بر شاخص‌های رفتاری قابل‌اندازه‌گیری، به مدیران و متخصصان منابع انسانی امکان می‌دهد تا افراد دارای ویژگی‌های سایکوپاتیک را در مراحل اولیه‌ی استخدام یا ارتقا شناسایی کنند. 

چرا محیط‌های کاری مدرن، بهشتِ سایکوپات‌هاست؟

نویسندگان کتاب به‌خوبی نشان می‌دهند که تغییرات ساختاری در سازمان‌های مدرن (چابک‌سازی، حذف بوروکراسی، افزایش سرعت و ریسک‌پذیری)، اگرچه برای بقای اقتصادی ضروری بوده، بستری ایده‌آل برای سایکوپات‌ها ایجاد کرده است. 

سایکوپات‌ها در محیط‌هایی که:

• قوانین و محدودیت‌ها کم است
• پاداش‌های فردی بزرگ است
• سرعت و ریسک‌پذیری ارزش محسوب می‌شود
• نظارت و کنترل کم است

به‌خوبی رشد می‌کنند. آن‌ها می‌توانند با اعتمادبه‌نفس و جذابیت خود، مدیران را تحت‌تأثیر قرار دهند و مسیر پیشرفتشان را هموار کنند. در حالی که در پس‌زمینه، سازمان و همکاران را نابود می‌سازند. 

ویژگی‌های منحصربه‌فرد کتاب

نوشته‌شده توسط دو تن از برجسته‌ترین متخصصان جهان
دکتر هیر (پدر علم سایکوپاتی) و دکتر بایباک (روان‌شناس سازمانی پیشرو) 

بر اساس تحقیقات علمی معتبر
همه‌ی ادعاهای کتاب، مبتنی بر پژوهش‌های میدانی و آزمایش‌های بالینی است 

ارائه‌ی ابزار علمی B-Scan 360
تنها کتابی که ابزاری عملی برای شناسایی سایکوپات‌های سازمانی در اختیار مدیران قرار می‌دهد 

داستان‌محور و جذاب
روایت‌های شخصیت‌محور (مثل داستان دیو) درک مفاهیم پیچیده‌ی روان‌شناختی را آسان می‌کند

کاربردی و راه‌حل‌محور
فقط به تشریح مشکل نمی‌پردازد، بلکه راهکارهای عملی برای مقابله ارائه می‌دهد

ترجمه‌ی تخصصی و روان
ترجمه‌ی دکتر داود معنوی‌پور، ضمن حفظ دقت علمی، مفاهیم را به‌زبانی قابل‌فهم برای عموم ارائه کرده است و خود ایشان نیز مقالات و پادکست‌های آموزشی درباره سایکوپات‌ها نیز دارند که در لینک زیر می‌توانید مشاهده و تهیه کنید:

سایکوپات‌ها چه ویژگی‌هایی دارند و چگونه می‌شود ار خود دربرابر آن‌ها محافظت کرد.

گزیده‌ای از کتاب مارهای کت‌وشلواری

«سایکوپات‌ها موجوداتی جذاب، فریبنده، دروغ‌گو، باهوش و آراسته هستند که بر اساس ظاهرشان نمی‌توان آن‌ها را شناسایی کرد. این افراد فاقد همدلی و احساس گناه هستند، با اینکه در برخورد با آن‌ها به نظر می‌رسد که بسیار همدل و باوجدان‌اند! باید بدانیم که آن‌ها به‌راحتی می‌توانند احساسات دیگران را تقلید کنند و نمایش دهند، بدون اینکه چنین هیجان‌هایی را داشته باشند.»

«هدف اصلی سایکوپات‌ها، پول، ارتباطات و قدرت است. هرجا که این سه چیز باشند، سایکوپات‌ها هم در آنجا کمین کرده‌اند و منتظر فرصت مناسب برای شکار هستند. مراقب باشید!»

«سایکوپات‌ها انسان‌ها را صرفاً ابزاری می‌دانند تا آن‌ها را به اهدافشان برسانند. پس از آن، ابزارشان را دور می‌اندازند و سراغ ابزارِ دیگری می‌روند. به همین سادگی!»

نقل‌قول از بزرگان درباره‌ی کتاب

«مارهای کت‌وشلواری یک کتاب ضروری برای هر کسی است که در دنیای کسب‌وکار کار می‌کند؛ چون در هر سطحی که باشید، نشانه‌های هشداردهنده‌ی رفتارهای سایکوپاتیک را یاد می‌گیرید و می‌توانید از خود و شرکتتان محافظت کنید، پیش از آنکه خیلی دیر شود.»
ناشر 

«این کتاب به‌طور علمی نشان می‌دهد که سایکوپات‌های شرکتی چه کسانی هستند، چگونه عمل می‌کنند، و چطور می‌توانیم آن‌ها را شناسایی کنیم.»
مؤسسه‌ی هارپرکالینز 

کتاب‌های دیگر از انتشارات خرد مانوشان:

کتاب «اثر همدلی» – نوشته‌ی دکتر هلن ریس، ترجمه‌ی دکتر پونه شهابی

کتاب «شیطان انسان‌ساز» – اثری فلسفی و روان‌شناختی

کتاب «دیدگاه منصفانه» – نمایشنامه‌ای درباره نژاد، طبقه و هویت

سخن مترجم کتاب: دکتر داود معنوی‌پور

این کتاب از مجموعه کتاب‌های واحد آموزش کلینیک روان‌شناسی مانوشان است. سایکوپات‌ها شکارچیان انسانی را با ترجمه‌ی کتاب "رازهای سایکوپات‌ها" معرفی کردیم و این کتاب نیز با هدف شناخت بیش‌تر این انسان‌نماها به ویژه در محیط‌های کاری و سازمانی ترجمه شده است.

نویسندگان این کتاب از متخصصان صاحب‌نام در حوزه‌ی سایکوپات‌ها هستند و خدمات ارزشمندی به جوامع بشری کرده‌اند. تقریبا همه‌ی انسان‌ها در دوران زندگی خود یا به صورت مستقیم و یا غیر مستقیم در معرض دست‌کاری سایکوپات‌ها قرار می‌گیرند و به نظر می‌رسد این تجربه‌ای ناگزیر برای همه‌ی ماست.

بی‌تردید با توجه به فراوانی سایکوپات‌ها در جوامع انسانی، نمی‌توانیم انتظاری غیر از این داشته باشیم و خودمان را از مواجه با آن‌ها در امان بدانیم.

به همین دلیل، تنها راه محافظت از خودمان این است که دانش و آگاهی خود را در مورد این شکارچیان انسانی افزایش دهیم تا فریب‌کاری آن‌ها را پیش از آن‌که در چنگال‌شان اسیر شویم تشخیص دهیم یا بتوانیم از بندشان برهیم.

اکثر سایکوپات‌ها موجوداتی فریب‌کار، دروغ‌گو، باهوش و آراسته هستند که بر اساس ظاهرشان نمی‌توان آن‌ها را شناسایی کرد. این افراد فاقد همدلی و احساس گناه‌اند، با این‌که در برخورد با آن‌ها به نظر می‌رسد که بسیار همدل و باوجدانند!

باید بدانیم که آن‌ها به راحتی می‌توانند هیجان‌ها را تقلید کنند و نمایش دهند بدون آن‌که چنان هیجان‌هایی داشته باشند.

برای سایکوپات‌ها، هدف، وسیله را توجیه می‌کند و انسان‌ها صرفا ابزاری هستند تا آن‌ها را به هدف‌شان برسانند و پس از آن هم ابزارشان را دور می‌اندازند و سراغ ابزار دیگری می‌روند، به همین سادگی...!

داوود معنوی‌پور

 

ویژگی‌ها	توضیحات کتاب
نویسنده	پل بابیاک و رابرت هیر
مترجم	داود معنوی‌پور
ناشر	خرد مانوشان
سال انتشار	1403
موضوع	روان‌شناسی عمومی
نوع جلد	شومیز
قطع	وزیری
زبان	فارسی

 

---